Wie seriös sind Online Casinos wirklich – oder besser gefragt: Gibt es überhaupt Anbieter, die insgesamt vertrauenswürdig sind? Diese Frage können wir getrost mit einem klaren „Ja“ beantworten. Viel schwieriger gestaltet es sich gerade für unerfahrene Spieler, ein solch seriöses Unternehmen ausfindig zu machen.
Schwarze Schafe erkennen
Die schwarzen Schafe unter den Anbietern sind nämlich sehr gut darin, ihre Machenschaften über Jahre hinweg zu vertuschen. Man muss deshalb sehr vorsichtig bei der Wahl sein und sich in Ruhe Gedanken darüber machen, was einem selbst wichtig ist und welche Vorstellung man von seriösen Online Casinos hat.
Software als Indiz für Seriosität
Faktisch sind viele Spielcasinos schon deshalb an Fairness und Transparenz gebunden, weil es ihr Software Partner vorgibt. Unternehmen wie Microgaming oder Playtech prüfen sehr streng, ob sie mit einem Casino zusammenarbeiten oder nicht. Es gibt unterschiedlichste Kriterien, die erfüllt werden müssen. Man kann also zumindest fast immer davon ausgehen, dass hinter Spielbanken mit guter Software absolute Seriosität steckt – Ausnahmen bestätigen die Regel. Allein auf dieses Kriterium sollte sich ein Spieler trotzdem nicht verlassen.
Deshalb hier unsere Anhaltspunkte als Übersicht:
– Klar gegliederte Lobby, hochwertige Grafiken
– Wichtige Informationen auf einen Blick – Datenschutz, Spielerschutz etc.
– Sichere Zahlungsmethoden, die der Allgemeinheit bekannt sind
– Gute Erfahrungsberichte anderer User, wobei man sie mit Vorsicht genießen sollte
– Gütesiegel von Prüfstellen wie eCOGRA, Alderney, LGA Malta, GPWA (siehe Bild)
Welche Bedeutung hat die Lizenz für seriöse Online Casinos?
Eine berechtigte Frage, denn natürlich könnte man meinen, es sei für die besagten schwarzen Schafe ein Leichtes, Lizenzen zu fälschen. Wer sicher sein will, nur seriöse Casinos zu nutzen, der kann für gewöhnlich auf das entsprechende Siegel klicken und sich gegebenenfalls sogar bei Behörden wie der MGA Malta informieren, ob die Lizenz tatsächlich echt ist. Ein kontrolliertes Casino muss, wie auch auf ratgeber-oesterreich.de beschrieben wird, strenge Richtlinien einhalten. Ein gewisses Grundkapital ist da erst der Anfang. Genauso kann man sich auf die Sicherheit, hochwertige Zahlungsmethoden und den Spielerschutz verlassen. Seriosität ist also gerade am Lizenzgeber auszumachen. Ein Casino, das die Standards nicht erfüllt, würde gerade von der MGA Malta – und sicher auch von der Gibraltar Gambling Commission – zu keinem Zeitpunkt grünes Licht erhalten.
Wie verlässlich sind solche Erfahrungsberichte?
Als Spieler betrachtet man ein Online Casino nicht objektiv, sondern subjektiv. Deshalb ist es für Leser besser, nicht jedes Wort und jede Kritik auf die Goldwaage zu legen. Ein positives Feedback kann zwar stimmen, doch es gibt auch „User“, die als Partner der Spielbanken für ihre Berichte bezahlt werden und deshalb kein negatives Wort über das Unternehmen verlieren werden. Andersherum sind Kritiker oftmals persönlich von einem Problem betroffen, wie zum Beispiel Ärger mit Auszahlungen. Das muss aber nicht gleich bedeuten, dass der Anbieter generell schlecht ist. Möglicherweise stecken ganz andere Dinge dahinter, die man als Leser leider nur schwer bewerten kann.
Testberichte lesen kann helfen
Blogger, die seit langer Zeit Casino Tests durchführen, haben im Gegensatz zu Kunden eine weit objektivere Sicht der Dinge. Sie nehmen Spielbanken genauer unter die Lupe und wissen, was ein seriöses Casino ausmacht. Auch hier muss man zwar nicht alles glauben, kommt aber schneller zu einem Ergebnis als in Foren, in denen sich Spieler über das „Gut und Schlecht“ streiten. Wer sich nur auf das eigene Gefühl verlassen möchte, sollte auf keinen Fall zu viel Geld ins Casino stecken. Die Gefahr, dass es der Anbieter doch nicht so genau nimmt mit Gewinnausschüttungen, besteht letztlich immer.
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