Mehr Technologie in Online Casinos

Mehr Technologie in Online Casinos

Wenn man an die Anfänge des Online Gaming denkt, war doch alles recht schlicht und einfach. Heute jedoch setzen die Betreiber auf technologische Neuerungen, die selbst höchsten Ansprüchen gerecht werden. Allein grafisch hat sich das Spielerlebnis bei den Anbietern deutlich gesteigert. Damit jedoch nicht genug, denn immer häufiger kommen Innovationen wie VR-Technologie, künstliche Intelligenz und sogar 5G zum Einsatz – letzteres allerdings in vergleichsweise wenigen Ländern.

Glücksspiel als solches gibt es nun schon seit vielen Jahrhunderten. Angefangen hat man damals mit traditionellen Spieltischen. Heute stehen vor allen Dingen Videospielautomaten im Fokus der meisten Online Casinos. Der Fortschritt ist den Casinoseiten dabei deutlich anzumerken. Man kann förmlich dabei zusehen, wie Glücksspiel immer „intelligenter“ wird. Natürlich versucht die gesamte Industrie, mit den technologischen Fortschritten mitzuhalten. Schließlich ist der Konkurrenzkampf gerade online extrem groß.
Derzeit sind es im Grunde genommen drei Trends, die sich besonders abzeichnen. Was es damit auf sich hat und wie sie sich auf die Branche auswirken, das wollen wir uns heute einmal etwas genauer anschauen.

Innovativer und intelligenter Support

Wenige Jahre ist es her, als Live Chats eher die Ausnahme als die Regel waren. Und wenn überhaupt ein solcher Service geboten wurde, mussten sich Spieler auf vergleichsweise lange Wartezeiten einstellen. Heute erfolgt die Reaktion meist binnen Sekunden. Grund dafür sind die inzwischen häufig eingesetzten Chatbots. Anhand der vom Spieler eingetippten Frage bedient sich das Dialogsystem bestimmten Stichworten und liefert Antworten in Echtzeit.

Die Kommunikation wird also oftmals mit einem technischen System und seltener mit echten Menschen geführt. Dadurch können bestimmte Themen bedeutend schneller beantwortet werden, so dass dem reibungslosen Spielablauf nichts mehr im Wege steht. Die interaktiven Chatbots setzen dem Ganzen das technologische Sahnehäubchen auf. Diese funktionieren nämlich auch in sozialen Netzwerken, auf WhatApp und mitunter sogar per SMS.

Zusätzlich haben Chatbots die Möglichkeit, Spieler individuell mit Angeboten zu versorgen – basierend auf den Erfahrungen, die der Kunde bislang im Online Casino gesammelt hat. Auch besteht die Möglichkeit, sich über den Status zu informieren.

Noch bessere Erfahrungen im Bereich Mobile Gaming

Nicht nur online wird gerne gespielt. Technikverwöhnte Kunden lieben es genauso, sich unterwegs unterhalten zu lassen. Mobile Gaming wird dabei immer moderner, innovativer und nicht zuletzt vielseitiger. In der letzten Zeit setzen Anbieter mehr und mehr auf die Integration sozialer Medien. Über diese werden dann beispielsweise interaktive Turniere auf die Beine gestellt, die einen besonderen Anreiz zum Mitmachen bieten.

Heutzutage gibt es kaum mehr einen Spieler, der kein Smartphone besitzt. Um all diesen Menschen gerecht zu werden, verzichten innovative Mobile Casinos bewusst auf App Downloads und setzen stattdessen auf die technologischen Möglichkeiten von HTML5. Erst durch diesen Umschwung haben endlich auch diejenigen Nutzer Zugriff, die sich gegen gängige Systeme wie Android oder aber iOS entscheiden. Barrierefreiheit lautet hier das Zauberwort.

Selbst die Teilnahme an Live Spielen ist heutzutage mobil möglich. Daran allein zeigt sich, wie rasant die Technologie in der Glücksspielbranche fortschreitet. Wer mag, der kann sogar an Turnieren teilnehmen. Mit dem Angebot, das noch vor 10 Jahren vorherrschte, ist die heutige Vielseitigkeit kaum mehr zu vergleichen.

Betreiber setzen auf Robotnik

Richtig gelesen: Sowohl die besagte Robotnik als auch künstliche Intelligenz kommen in der Branche immer häufiger zum Einsatz. Inzwischen bietet sich mitunter die Gelegenheit, am Pokertisch gegen einen Roboter anzutreten. Dieser kennt natürlich keinerlei Emotionen und ist für sein Gegenüber somit auch überhaupt nicht lesbar. Bis ein Roboter die Grundlagen des Spiels beherrscht, ist viel Arbeit erforderlich. Die Erfinder sind also zu Recht stolz auf das, was sie hier leisten.

Wenn man seinen Blick nach Las Vegas redet, findet sich auch dort mehr und mehr Roboter. Jedoch müssen Spieler nicht fürchten, einen unlösbaren Gegner anzutreffen. Künstliche Intelligenz wird vielmehr eingesetzt, um den Service in Casinos sowie daran geknüpften Hotels zu verbessern. Es gibt unter anderem Service Roboter, aber auch die Automaten zum Check-In haben ihren technologischen Höhepunkt inzwischen erreicht.